Сбербанк Онлайн не нужен или некомпетентная служба поддержки
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю.
У меня заблокировали карточку при снятии наличных денег, обратился в службу поддержки (онлайн), разблокировали снятие наличных но взамен заблокировали Сбербанк Онлайн (КОГДА Я НАХОДИЛСЯ В БАНКЕ!). Сотрудники банка ничего не могли делать с моим сбербанк онлайн, мы нашли выход (снять со вклада наличные) что уже доказывает моё присутствие в банке и взаимодействие со счётом во время блокировки. Я позвонил в службу поддержки и сообщил что я в банке и нужно ли мне предпринимать какие-то действия для разблокировки Сбербанк Онлайна чтобы не возврощатся?, в службе поддержки ответили:
-ничего не нужно делать, идет проверка, ждите.
после чего я ушел с банка.
Через 2 дня пришло сообщение о том что мой Сбербанк Онлайн заблокирован и для разблокировки мне нужно возвращатся в банк и написать заявление...
В добавок могу сказать что для операциях с моими счетами мне пришлось прийти в банк 3 раза.
Вывод - ЗАЧЕМ НУЖЕН СБЕРБАНК ОНЛАЙН?
Оставляю за собой право выложить данный отзыв, и сказать что это хороший пример
- КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...