Благодарность

Добрый день! 14 июня у меня была сделка по покупке недвижимости, всё бы ничего, но вот квартира находилась в залоге у Тинькоф банка. Для понятия процедуры снятия обременения со стороны банка обратилась к своему менеджеру Артёму В-ву (как говорится доверяй, но проверяй). Он в дни подготовки к сделке разложил по полочкам что и как делается, а так же вместе помозговали над моими сомнениями: для меня был бы комфортным вариант перевода с моего счета на счёт продавца для погашения ипотеки, но этот вариант продавца не устраивал (из-за дополнительных комиссий). Артем предложил предоставить подтверждающие документы от банка, что эту сумму на счёт продавца положила именно я (мне обязательная расписка придавала меньше уверенности, чем подтверждение от банка чисто эмоционально): банкоматы оснащены камерами и будет видно подтверждение моих действий. Итого, день Х, провела 3 часа в ожидании наличных для погашения в зелёном банке, где и оформили аккредитив для сделки и направились гасить кредит к ближайшему банкомату Тинькоф. Делаем пробное погашение на формальные 5 тысяч. Т.к. я с кредитными обязательствами совсем не сталкивалась, то опять звоню Артёму, чтобы убедиться, что все верно делаем (продавец от волнения тоже в ступор впала). Понимая, что мы две потеряшки тупим, ПМ скидывает ссылку на видеозвонок из банка (блин, сравните сервис: в зелёном банке даже деньги к сделке нужно заказывать путем приезда в нужное отделение, где вас запишут на бумажку, потратить 6 часов за 2 дня на заказ и получение наличных, мое предложение бесплатной инкассации от моего банка совковые продавцы отмели; а в моем банке и денег можно заказать, тебе их даже привезут и при тупке ВИДЕО ЗВОНОК сделают, чтобы показывать на какие кнопки нажимать). Тут же и нужные номера кредитной линии подсказал, чтобы покупатель позвонила и уточнила упали ли деньги на нужный счёт. Ну и, естественно, все счета в зелёном банке будут закрыты сразу после раскрытия аккредитива, я абсолютный фанат Тинькоф и того сервиса, который я получаю, столкнувшись с услугами других банков я только уверяюсь в правильном выборе. Лучший банк, лучший ПМ. Абсолютная любовь! ❤️