Банкомат не зачислил мои деньги
Отвратительное отношение к клиентам!!! Банк удержал мои деньги и хочет переложить ответственность на других, хотя вся проблема в банкоматах, которые по своему желанию открывают и закрывают купюроприемники!!!!
13.06. 2023 мной была внесена сумма 2000 рублей в банкомат Сбербанка номер 60****65. Вносила 2 купюры по 1000 рублей, банкомат деньги принял, после купюроприемник снова открылся и был пустой. От банкомата я отошла, и дома уже выяснила, что деньги на счету отсутствуют. Я сразу позвонила по номеру горячей линии, оператор сказала, что видит ,что было внесение 2000 руб., составила обращение . Через 6 дней мне сообщили, что внесения не было и в банкомате отсутствуют лишние купюры. 20.06.2023 мной было подано повторное обращение номер 230620-0758-908700. Сегодня,21.06, пришёл ответ от банка, что внесение было, но следом подана команда на возврат!!! Я видела как открылся купюроприемник и он был пустой! Также в сообщении от банка была информация, что, мол, если возвращение средства были забраны следующим клиентом, то обращайтесь в госорганы. Т.е. БАНКОМАТ сам решил 2 раза открыться при мне и не известно сколько раз после моего ухода. Решите мой вопрос и верните мои деньги. Думаю,что пора переводить зарплату в другой в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...