Отвратительный банк - самый худший по взаимодействию
Ровно год назад на основании ст. 7-8 ФЗ «Об исполнительном производстве» отправили в порядке принудительного исполнения два исполнительных листа о взыскании денежных средств с физического лица.
Ранее делали аналогичную процедуру с этим же банком, с тем же должником.
После получения банком исполнительных листов ждали не больше месяца, потом дозванивались(чудным образом) до операционистов, после этого в течении 5-7 дней испеолнительные листы банком исполнялись.
В этот раз так не получилось:
1.дозвониться до реального сотрудника невозможно. операторы колцентра абсолютно некомпетентные(юридически), общаются заученными алгоритмами, диалог вести с ними невозможно. 2.чат нак сайте банка тоже бесполезен для этой цели. 3. писали в службу поддержки на адрес электронной почты (и взыскатель и его представитель) результат "0" - ответчают недостаточно информации для идентификации клиента. 4. когда терпение кончилось поехали в центральный офис на преображенсую площадь д.8 узнать судьбу исполнительных листов - сотрудник банка в канцелярию нас не пустил, специалиста не вызвал. никому не советую этот банк - отвратительное отношение к людям, максимально не клиентоориентированный
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...