Платёжный Альфа-Стикер

22.06.2023 08:38
1203
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.06.2023 вечером решил заказать Альфа-Стикер, после заполнения формы можно выбрать дату доставки аж на следующий день. Я выбрал с 9 до 11.

22.06.2023 в 10:20 представитель банка Теймур доставил мне желаемый Альфа-Стикер. Наша встреча заняла буквально 5 минут. Он помог очень быстро активировать его, подробно рассказал как им пользоваться и как наклеить стикер. Позадавав ему несколько маленьких вопросов по поводу стикера, на все получил ответ. 

Очень доволен Альфа-Банком и Теймуром в том числе за столь оперативную доставку и консультацию по использованию стикера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T16:03:21+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки повторно, т.к. не нашли от вас письмо со скринами к данномц отзыву. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.07.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-389613257801
2023-07-14T17:02:43+03:00
Скрина обращения в чат поддержки нет, так как общение было вживую. Отправил на адрес responses@banki.ru скриншот СМС, в котором подтверждается назначение встречи с сотрудником.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T10:22:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка