Списали огромную комиссию ни за что!
В августе 2022г. с нашего рублевого счета была списана комиссия в размере 16000 руб. за ведение валютных счетов (по 8000 руб. за два счета в долларах и евро), при том, что мы валютными счетами уже несколько лет не пользовались, остаток на них нулевой, каких-либо изменений в тарифах РКО мы не получали через ДБО (при отсутствии оборотов и остатков не должно было быть никакой комиссии)! При обращении в контакт-центр был получен ответ, что мы изменения в тарифах РКО рассылали! В сентябре 2022г. мы закрываем все расчетные счета в Сбербанке, в т.ч. и рублёвый, а чуть позже от наших партнеров, у которых произошла такая же ситуация, узнаем, что Сбребанк списание этой комиссии всё-таки признал ошибочным, и по звонку эти суммы возвращает! При повторном обращении в контакт-центр естественно получили ответ, что т.к. вы расчетные счета все закрыли и расторгли договор обслуживания в Сбербаке, то возврат комиссии не предусмотрен. На предложение вернуть деньги на наш расчетный счет в другом банке с удержанием комиссии за проведение платежа в сторонний банк также получили отказ. Писали соответствуещее обращение на сайте Сбербанка в службу их омбудсмена - вообще в никуда ушло обращение, тишина полная...Очень печально, что вот так крупнейший банк страны обманывает клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...