В один прекрасный день подошел срок оплаты кредита (у меня число месяца для погашения кредита - до 08 - го чесла каждого месяца). Я без каких-либо переживаний и опасений 08 числа (а это был Март месяц) поехал после всех дневных дел к банкомату - и тут понял, что вожзможно мои спец. условия кредиту слетят, так так 08 Мfрта - это всегда в железном плане - это Выходной день... Естественно, что все офисы, в которых стояли банкоматы, а так же Почтовые отделения были закрыты... В общем, на следующий день с утра кредит, естественно был погашен, но условия уже пропали (по итогам погашения последнего платежа мне по идее возвращалось порядка 20 т.р. с копейками.) Вроде не такие огромные деньги, но на данный момент они мне очень нужны.
Без особых надежд я поехал в отделение Почта Банка по Улице Ленина (г. Нижневартовск). Подошел к консультантам, изложил свою "историю", получил порцию сочувствие... И тут неожиданно одна из консультантов (каюсь, забыл имя девушки) предложила написать обращение в Головной офис Почта Банка. Больше из принципа ( не сильно хотелось писать какие-то бумаги) мы вместе с Консультантом подготовили обращение минут за 15 (больше времени ушло на грамотное изложение сути вопроса).
Отправили в Головной офис... И тут неожиданно мне на эл. почту пришел ответ, что решение вопроса по моему обращению откладывается (то есть отрицательного ответа не было !)
Через пару дней пришел - по моему вопросу принято положительное решение! Зашел на сайт в личный кабинет - действительно, условия вроде восстановились...
У меня остался последний платёж по данному кредиту - 08.07.2023 г. вот тогда уже я точно смогу понять - стоило оно того (написание обращения) или нет...
p.s. В общем, для себя урок - контролирую даты платежей по кредитам, особенно учитывая какие-либо Праздничные и Выходные дни !
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...