Спасибо за помощь

22.06.2023 10:59
408
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я брал кредит на обучение в вузе. Но передумал учится в платном вузе. По договору вуз должен был вернуть деньги в течении 14ти дней если договор расторгнут. Срок прошел, но деньги не возвращали. Я обратился в Кредит Европа Банк в отделение Павелецкое с заявлением о оказании содействия в возвращении средств по кредиту. Специалист связался со мной и сказал, что связывался с вузом и моя проблема вот вот будет решена. 

(отделение на Павелецкой, обращался по рекомендации и консультации специалиста Толевхан Д-ва, которая вовремя порекомендовала, что я могу обратиться за содействием написав заявление и решить вопрос свой).Деньги успешно вернули. Сегодня повторно обратился в отделение и провели процедуру закрытия кредита в тот-же день. За что я им благодарен. Всем рекомендую этот банк. Компетентные сотрудники, и вежливое бслуживание. Справку закрытии кредита выдали. спасибо :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T20:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан/скрин справки о закрытии кредита (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-22T14:05:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка