Забрали деньги и не отдают
Добрый день! Ситуация такая - 13 июня 2023 года вечером в районе 21 часа я положила в банкомат банка Тинькофф №3771 сумму в размере 83 000 рублей. В момент пересчета денег банкомат завис- на экране выдал текст - " Извините , банкомат не исправен. До свидания! " Деньги на счет не поступили , и банкомат не отдал их обратно. Я сразу, не отходя от банкомата, позвонила в банк. Сообщила о данной ситуации, оставила обращение. Сказали рассмотрят и можно не стоять у банкомата . Срок поставили до 16 июня. 15 июня мне вернули часть средств в размере 73000 рублей на счет. Остальные сообщили, что будут делать плановую инкассацию и искать излишек 10 000 рублей, рассмотрят и вернут. Сроки передвинули до 22 июня 2023.
В итоге сегодня наступило 22 июня и мне сообщают инскассация проведена - излишка нет и что мои 10 000 рублей мне не вернут.
Я в отчаянии - я клиент банка Тинькофф уже 10 лет. У меня дебетовая, кредитная карта, расчетный счет ИП, открыты счета. Оборот в месяц по счетам полмиллиона рублей!! Как я теперь могу доверять банку, если я могу так полодить деньги в банкомат и они просто исчезнут?!
Что мне теперь делать? Если такая ситуация, то я вынуждена буду выводить все деньги из банка, переводить расчетный счет в другой банк по ИП?
Если мне не вернут мои деньги, я буду вынуждена обратиться с заявлением в Центробанк по данному случаю, в прокуратуру и в полицию - деньги не могли просто испариться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...