Выгодное предложение, помощь и объяснение в поддержке

22.06.2023 13:51
1183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рассматриваю вопрос покупки недвижимости, и как раз недавно в интернете попалась на глаза реклама ипотеки с гос.поддержкой от Альфы. Процентная ставка достаточно низкая, и в целом меня заинтересовало данное объявление. А потому я решил написать в чат с поддержкой, чтобы мне объяснили условия. Прежде всего задал вопрос, что вообще из себя представляют ипотека с гос. поддержкой. Мне ответила оператор Кристина. Она объяснила, что эта программа предполагает приобретение жилья у первого собственника под 8% в Альфе, а также назвала максимальные суммы кредитов для столиц и регионов. Поняв, что меня устраивает такой вариант, я спросил, какие условия к заемщику. И Кристина объяснила, что это зависит от типа занятости, региона и типа жилья. Далее мы обговаривали уже лично мой случай. Остался полностью доволен хорошей работой Альфы и таким выгодным предложением, говорю спасибо лично специалисту Кристине за отличное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T12:04:44+03:00
В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T12:57:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка