Возврат страховки при досрочном погашении

22.06.2023 14:00
2712
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемые граждане, кому не посчастливится обратиться в Сбербанк за потребительским кредитом. Недавно столкнулся с такой ситуацией. 

1.02.23 г. обратился за кредитом в банк. К кредиту, конечно же, навязали и страховку. На все мои отказы сотрудник обращал внимание, что кредит может быть не одобрен. Сумма со страховкой выходила приличная + 55 тыс. Уже почти когда я отказался и собрался уходить, сказали, что банк решил поменять условия. Повышают конечную сумму возможного кредита, а при досрочном погашении в итоге я могу эту страховку вернуть. 

Этот вариант меня устроил, тк. изначально и планировалось погасить кредит досрочно. 

К слову, сама страховка включается в сумму кредита. О тонкостях этого факта никто не предупредил заранее. 

В договоре прописано, что в период 14 дней можно вернуть все деньги за страховку (100% в период охлаждения) . 

НО, также там прописано, что можно вернуть и часть суммы страховой премии, за вычетом, исчисляемым пропорционально времени. По законодательству (от 1 сентября 2020 г) банки обязаны это сделать. 

Каково было моё удивление, когда погасив кредит досрочно за 5 месяцев, банк отказался мне возвращать даже часть страховой суммы. Ссылаясь на то, что указанные в договоре услуги не влияют на кредитную ставку. Цитата "Договор ДАЖЕ не меняет условия кредитного договора (не влияют на ставку и тд). В связи с этим линейка ДСЖ не несёт обеспечительный характер и не подходит по условия изменений в законе. ". 

Сотрудники банка, на все отвечали "изменениями в законодательстве", при звонке на 900 приблизительно то же самое. С сотрудниками формили заявление на официальный ответ от организации, но думаю, будет аналогично. 

Самое смешное, что в договорах с 1 апреля 2023 г., уже МОЖНО вернуть сумму страховой. То есть, по тому же вопросу с которым я обращался. 

Покапавшись в интернете выяснил, что пользуясь лазейками в законе и договоре Сбербанк навязывает эту страхову намеренно, вводя людей в заблуждение. Потому что сумма страховой не могла быть такой большой, а также включённый в неё перечень услуг. 

Всем, кто надумает обращаться в Сбербанк за кредитом, настоятельно советую отказываться от страховки, тк. на слабоосведомленных людях и намеренном обмане они делают дополнительные деньги. 

Моё сотрудничество с данным банком по серьёзным вопросам отныне прекращается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T10:25:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана за навязывание страховки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-24T18:45:19+03:00
Здравствуйте! По правилам страхования, которые действовали на 01.02.2023, деньги можно вернуть, если заявление на расторжение договора оформили в течение 14 дней со дня оплаты полиса. Требования 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статья 9-1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)»» по возврату оплаты распространяются на программы страхования, у которых есть обеспечительный характер. В вашем кредитном договоре нет пунктов, по которым предоставление кредита зависит от страхования жизни и здоровья. У банка нет оснований для возврата платежа. Отмечу, что договор страхования продолжает действовать, и при наступлении страхового случая вы получите выплату по условиям программы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка