Оплата с помощью QR

22.06.2023 14:38
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.06.2023 в 13:35 обратился в чат поддержки Альфа-Банка для уточнения информации об оплате с помощью QR-кода, так как очень много рекламы встречаю в соц.сетях и не только, что теперь можно оплачивать, скаинуря QR-код.

После моего вопроса проходит буквально мгновение и Альфа-Помощник полностью расписал мне об этой возможности и даже больше, чем нужно. Например, я узнал, что это почти тот же самый перевод через систему быстрых платежей, только не по номеру телефона, а по QR-коду.

Спасибо Альфа-Помощнику за консультацию по данному вопросу.

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T14:57:47+03:00
Спасибо за отзыв! Данные получены. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, подробнее про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты события. 07.08.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-389613257801
2023-07-14T15:40:48+03:00
Не знаю почему Вы не можете зачесть отзыв. Это нормальный пример качественного обслуживания со стороны робота Альфа-Помощника, над которым работает огромное количество сотрудников, чтобы робот мог заменить живой труд. Надеюсь, вы передумаете и всё-таки зачтёте этот отзыв, иначе это будет как будто Вы ущемляете роботов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T13:20:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка