Не выплата кешбека

22.06.2023 15:57
2525
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как вы все знаете данный банк располагает большим количеством спецпредлодений по увеличенному кешбеку.

31.05 я решил воспользоваться данным предложением и оплатить тут через сервис Яндекс путешествия.

зная, как работают данные сервисы, что необходимо переходить только по специальной ссылке из мобильного приложения банка я это и проделал.

провалившись на страницу специалоную tinkoff.travel.tandex.ru.

сумма покупки была не малая, кешбек должны были выплатить 6 тыс рублей (максимальный).

начиналось с того, что данный кешбек не отображался как обычно.

кажлый раз заходил на страницу по начислению и проверял отображается Ди кешбек или нет.

соответственно так же писал в чат и уточнял все ли корректно.

мне сотрудники отвечали, что все хорошо и если Кшебек не придет в дату выписки то написать в чат и тогда все выплатят, если условия выполнены.

в дату выписки естественно ничего не начислили. Я написал в чат поддержки мне зарегистрировлаи обращения для рассмотрения.

22.06 мне пришел ответ, да, да, что я якобы не выполнил условия по переходу на страницу акции.

другого ответа я почему то не ожида.

в рамках извинений, мне начислили 2 тыс и сказали чтобы я смирился.

как бы вместо 6, выплатили 2.

влбщем хочу посоветовать всем клиентам тирькофф банка, самый отвратительный банк, и никогда не совершайте крупные покупки через данный банк, никто вам ничего не выплатит!!!

счета я у вас закрою, спасибо за такое отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-15T10:30:37+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-23T18:05:40+03:00
Здравствуйте. Мы не учитываем в акции покупки на основном сайте Яндекс.Путешествия. Начисляем бонусы только при оплате по специальной ссылке. Вы оплатили не по ней, поэтому бонус не начислили. В консультации изначально сказали вам, что начислим бонус, так как рядом с покупкой есть синий значок. Когда вы прислали нам скриншот, то исправились и объяснили, что таким значком отмечаем покупку, которую можно оформить в рассрочку. Нам стоило внимательнее отнестись к вопросу и передать его ответственным, чтобы они проверили ситуацию с бонусами. Простите нас, пожалуйста. Мы ценим вас как клиента и понимаем, что не всегда можно учесть все нюансы. Поэтому пошли навстречу и начислили 2 000 рублей в качестве подарка. Это максимальная сумма, которую мы готовы предложить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка