Лучший банк

22.06.2023 21:52
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Срочно надо было сдать биометрию на получения визы. Сроки очень сильно поджимали. После работы я поехала в отделение Сбербанка, но оказалось закрытом. Время уже вечер, всё отделения банка закрываются, и я в последнее надежде захожу в отделении банка, с говорящем названием Кредит Европа банк, но к сожалению, они уже были закрыты, время было 18:02. Я обратилось к сотруднику, чтобы он помог мне, потому что без биометрии мне не получить визы и не улететь из России. П-в Артём, поняв мою проблему, решил потратить своё уже нерабочее время, чтобы помочь. Большое ему спасибо, обязательно пришлю ему магнитик из Лондона. 

Мы успешно записали биометрию, и я счастлива, что есть такой банк, как Кредит Европа банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-15T13:59:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user-76628478596
2023-07-23T15:02:23+03:00
Добрый день, присылала фото и ответ 15.07.23 в 15:20
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-23T15:28:56+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Сотрудник Алтуфьево, спас меня от потери денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику отделения Алтуфьево, за оперативность и вовлечённость в свою работу. В начале недели совершала покупку в интернете. И не заметила... Читать полностью

16.02.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом и пользуюсь картами банка. Всегда нравится обслуживание в офисе в Волгограде и обслуживаюсь у главного специалиста Ильи. В этот раз нужна была помощь в... Читать полностью

30.01.2024

Отказ от закрытии карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить слова благодарности сотруднику Анастасии за грамотную, доходчивую консультацию! Пришла в банк, чтоб закрыть карту и все счета, но сотрудник сначала... Читать полностью

30.01.2024

Консультация по бонусным баллам

Оценка 5

Возникли вопросы по поводу начисления бонусных баллов по кредитной карте Урбан (не начислились баллы за крупную покупку), приехал в отделение Ашан Химки. Очереди не было, вызвали... Читать полностью

26.01.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк чтобы научили делать переводы в другой банк, попала на обслуживание к специалисту Елене, она подключила мне переводы в приложении через СБП и научила как их... Читать полностью

24.01.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Доброе утро. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе челябинского отделения кредит Европа банка. Являюсь их клиентом недавно. В ноябре 2023 оформляла дебетовую карту, но... Читать полностью

24.01.2024

Решить проблему по просрочке

Оценка 5

Я очень благодарна банку, что помогли решить проблему с просрочкой. Сотрудник Анна З-ва компетентна в данном вопросе, вошла в мое положение и сделала все возможное, чтоб решить мои... Читать полностью

24.01.2024

Продукты банка