Пользовалась месяц и больше нет желания!

23.06.2023 10:08
1988
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформила дебетовую карту временно, попробовать, для себя и ребенка Больше нет желания иметь отношений с банком, приложением, картой. Оплачивала покупки картой, делала переводы и тп. 23.06.2023 не смогла сделать перевод по сбп, в контакт-центре сначала сказали что это именно в системе сбой, пробовала переводить на номер карты, то же самое. Специалист сказала что я выпустила виртуальную карту, пользуюсь [censored], переехала в другую страну и тп. Хотя такого ничего не было. Предложили повторить перевод через пару часов и что не факт он пройдет. В моб приложении постоянно реклама, приходят пушы с рекламой. Вернусь к своему прежнему банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T07:40:25+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-24T09:44:52+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Нарушений со стороны банка не выявили. При обращении на горячую линию коллега проинформировал, что перевод отклонила Система быстрых платежей, а не банк. Рекомендовал воспользоваться услугой через два часа. Перевод по номеру карты не прошел, так как коллеги не смогли дозвониться для подтверждения платежа. Мы приняли меры, что в дальнейшем рекламные сообщения не поступали. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Подарили вам 300 бонусов. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024