Звонки с предложением о кредите каждый день

23.06.2023 12:49
1237
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Каждый день в течение трех месяцев звонит оператор и предлагает кредитное предложение, на мои вежливые просьбы не звонить мне больше не реагируют. Уже писал в поддержку банка чтобы убрали мой номер из базы обзвона и отозвать свое согласие на обработку персональных данных, но это не помогло - звонки все равно продолжаются причем с разных номеров.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-25T10:48:12+03:00
Добрый день. Подготовили запрос для отключение вашего номера телефона от рекламной корреспонденции банка. Срок обработки запроса 1 рабочий день. Обращаем внимание, что на момент обработки запроса звонки могут поступать. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы дадите в комментариях к отзыву обратную связь о прекращении звонков. С Уважением, Ренессанс Банк
user-204014159815
2023-08-02T18:54:25+03:00
ответили оперативно, надеюсь рекламных звонков не будет впредь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка