Помогли выгодно и надёжно распорядиться деньгами

23.06.2023 13:14
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы с мужем уже несколько месяцев пользуемся для размещения свободных денежных средств накопительным Альфа-Счётом. Храним деньги то на его Альфа-Счёте, то на моём Альфа-Счёте. В этом вопросе есть нюансы, определённые условия, так сказать. Я думала, что для максимальной выгоды нужно 1-го числа месяца (01.06.2023) разместить денежные средства на моём Альфа-Счёте. Но на всякий случай накануне поздно вечером (31.05.2023) я позвонила в колл-центр АльфаБанка, чтобы уточнить этот момент. Меня очень вежливо проконсультировала приятная девушка (имени я, к сожалению, сейчас уже не вспомню). Оказалось, что для наибольшей выгоды надо размещать деньги на Альфа-Счёте накануне первого дня месяца, т.е. мне нужно было сделать это в тот же день, 31-го мая. Сразу же после разговора с грамотным консультантом я занялась этим вопросом и успела произвести все необходимые манипуляции до полуночи. Я благодарю и сотрудника за подробное разъяснение, и сам АльфаБанк. Дозвониться до "живого" сотрудника (не голосовой помощник, не робот-консультант, а "живой", настоящий специалист) в АльфаБанке не составляет особого труда — соединяют легко и быстро. Для меня это очень ценно. Консультации дают вежливо и подробно. Чувствуется, что оператор по-настоящему заинтересован помочь. Разъясняют грамотно и, что не менее важно, ПОНЯТНО, доступным для обычного человека (не финансиста) языком. Я очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T22:46:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.08.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-23779916602
2023-07-18T10:04:14+03:00
Здравствуйте! Я отправила 17 июля 2023 в 0:39 на адрес электронной почты responses@banki.ru справку от "Альфа-Банка" об имеющемся у меня в наличии Альфа-Счёте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-06T08:42:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка