Ужас

23.06.2023 13:34
1274
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сбп не работает, % на остаток начисляют не правильно,пока носом не ткнешь не шевелятся...худший банк,которым пользовался... Сотрудникт чата некомпетентны, больше полдня условия уточнял и перепроверял повторно, потому что единого мнения не добиться... Чтобы снять деньги надо комиссию заплатить, АЛЕ, мои деньги, карта дебетовая. Обращения рассматривают 10 дней... 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-26T17:02:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! В ходе проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении в службу поддержки консультации по возникшим вопросам были предоставлены в полном объеме. Начисление комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробнее с Тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. Хотим отметить, что при поступлении каждого заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Ответ по Вашему обращению предоставлен в день его регистрации. По состоянию на 23.06.2023 г. перевод по Системе быстрых платежей успешно проведен. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Azovskii
2023-10-26T11:58:21+03:00
Решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка