Не работает переводы в приложении
2 недели назад как обычно пытался пополнить свою дебетовую карту в мобильном приложении с карты сбера. Получил ошибку, обратился в чат, там мне порекомендовали выполнить перевод с компьютера. Тогда ждать было нельзя, пришлось бежать искать компьютер, перевод выполнен успешно. Сегодня ситуация повторяется, сначала мне говорят что проблема у сбера, потом несколько раз перекидывают между операторами, в конце концов также советуют выполнить перевод из браузера. Меня это не устраивает, я настаиваю чтобы создали заявку, починили переводы в приложении и уведомили меня, на что собеседник в чате мне отказывает и говорит что пока приложение на iOS не получит обновление, переводы работать не будут. Заявку создавать он не будет, потому как банк проблему решить не может
Два момента:
1) Зачем человека гонять по стандартным вопросам (сообщите номер карты отправителя, номер карты получателя, номер телефона, свой знак зодиака и т.д.) если банк прекрасно осведомлен о том что пополнения в iOS не работают? О том что у меня iOS я считаю можно было понять по скриншоту экрана
2) Банк не считает необходимым уведомлять клиентов на iOS что у них сломан функционал? Я все понимаю, санкции и т.д. но я не хочу узнавать внезапно о том что не работают важные функции, и ломать голову - как же мне провести необходимую операцию?
Вообще, в последние дни очень много проблем - то приложение и сайт вообще не работает (висит загрузка бесконечно) то платежи не исполняются, компетенции сотрудников поддержки очеь сильно испортились
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...