Очень понравилось обслуживание

23.06.2023 14:26
360
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С большой благодарностью пишу отзыв об обслуживании в отделении ДО Белорусский. Давно не встречала таких вежливых и грамотных сотрудников банка. Спасибо им за работу и желаю всем приходить в это отделение, где встретите приятных людей и получите удовольствие от обшения, в частности оператор Л-на Екатерина, спасибо ей за работу, прошу руководство обратить внимание и поощрит сотрудников отделения

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T11:01:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 25.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-755314252612
2023-07-18T18:00:27+03:00
дополнительная информация к моему отзыву: ДО Белорусский банка ДОМ.РФ я посещала не один раз.Вначале мне была необходимость оформить в банке закладную. Ведущий специалист Л-на Екатерина выслушала меня и четко и грамотно ответила на мои вопросы о документах необходимых для банка, в каком формате их предоставить банку, то есть всю процедуру документооборота. В банке я встретила доброжелательное отношение, а не получила стандартный ответ:"все есть на сайте, читайте" Благодаря помощи Екатерины я предоставила в офис банка документы в том составе и в том виде, которые нужны для оформления закладной. Мне понравилось обслуживание и приятное отношение в офисе ,что я решила открыть вклад в этом банке и в оформлении документов мне помогала специалист Василина А-ва.она рассказала мне о вкладах, о преимуществах одних перед другими.документы оформляются быстро,без задержки. Еще раз большое спасибо сотрудникам за человеческое отношение к клиентам, и за их грамотность и компетентность в вопросах работы банковского обслуживания
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-06-23T14:41:29+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка