Карта не работают, банку все равно

23.06.2023 14:56
2236
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перестала работать карта. Сперва на Озоне через раз оплата отклонена - пишу в поддержку. Потом начали отваливаться другие сайты - пишу в поддержку. Теперь даже на Мосэнергосбыт оплата не проходит. Поддержка каждый раз уверена, что ошибка на стороне сайта, хоть и прикладываю скрины - на виджете же ошибка! Но почему то другие банки об этом не в курсе - их карты все оплачивают на ура. В итоге поддержка так и не пропустила вопрос в работу, заигнорила. Банк теряет деньги, клиенты не довольны, но видимо всем все отлично - зарплаты ж капают.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-06-23T16:53:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь возможность совершить оплату удобным способом. К сожалению, мы зафиксировали ошибку, по причине которой оплата может быть затруднена. Наши специалисты уже работают над этим вопросом, приносим извинения за неудобства. Дополнительно мы проверим качество консультаций, предоставленных нашими специалистами, и вернемся с обратной связью. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка