3 месяца с подпиской Tinkoff Black Premium

Началось все с того, что 20 марта 2023 зашел в мобильное приложение Тинькофф, смотрел условия по премиальной дебетовой карте Black Premium и случайно нажал на кнопку *оформить карту*, не было никаких уведомлений по типу *Вы точно хотите подключиться к премиум сервису ДА/НЕТ* ! И после этого начался *Premium*, который продлился с 20 марта по 20 июня ( 3 месяца ) .

-21 марта заказал пластиковую карту black premium и спросил : могу ли я получить вместе с картой картхолдер на что мне ответили : Вам должны будут привезти черный кожаный кардхолдер к вашей пластиковой карте, проверьте, пожалуйста, при получении ! 22 марта приехала карта, которая оказалась погнутой, а картхолдер даже не привезли, после 2х часов *решения* вопроса зачислили за карту 500₽ и оформили доставку кардхолдера на 24 марта .

-26 марта узнал, что Тинькофф начал выпуск карты платежной системы UnionPay ! В чате отказали в выпуске, но сказали, что уведомят, когда эти карты будут мне доступны ! Когда карты стали доступны никто меня об этом не уведомил ! В поддержке извинились и предложили оформить карту за 1000₽ (пластик) или 2000₽ (металл), толку тут от подписки 0 ( изначально если не ошибаюсь платежные стикеры в новом дизайне тоже были платными для премиум клиентов, но потом их сделали бесплатными ) .

-20 апреля премиум сервис отключится, хотя был продлен по 20 июня, вопрос через поддержку быстро был решен, а уже на следующий день в чате на вопрос *Если я закажу металлические карты и отключу подписку (до 20 июня), то у меня после 20 июня не спишут деньги за выпуск металлических карт?* мне дали понять, что с 20 марта по 20 июня ( 3 полных месяца, а на сайте условие для бесплатного выпуска металл карт звучит так *Tinkoff Premium подключен 3 месяца или дольше.) не подходит под условие для бесплатного выпуска ! В поддержке создали обращение по этому поводу и решили, что при отключении подписки 20 июня выпуск одной металлической карты будет бесплатным для меня (металл карту получил )

-В июне у меня должна была закончиться подписка, ребенок попросил оформить ему карту Kids, а я заодно с доставкой детской карты решил перевыпустить свою первую карту в дизайне black premium, которая была погнутой - это закончилось тем, что теперь детскую карту привезли погнутой, а 20 июня случайно заметил, что у меня сняли 2000₽ за выпуск металлической карты(2000₽ уже вернули на счет) !

3 месяца шаблонных ответов, погнутых карт и прочей дичи по типу снятия денег за выпуск карты, которая должна быть бесплатной подошли к концу 🥳

Этот отзыв скорее всего останется нерешенным, ведь для его решения по сути нужно просто соответствовать названию своей же подписки, а повторно проверять этот сервис у меня желания нет !

Представители банка Тинькофф не звоните мне, пожалуйста и 500₽ не предлагайте 

Все скрины, переписки и прочие доказательства отправил на почту responses@banki.ru