Совсем обнаглели?

В связи с нереальными потрясениями в стране с 2020г. То ковид, то СВО. У меня еле дышит небольшой Книжный магазинчик. За последние три года я два раза закрывал и снова открывал его. Несколько раз делал реструктуризацию бизнес кредита, чтоб хоть как-то выкарабкаться. Знал бы что в этой стране будет такая шляпа - не взял бы кредит на развитие бизнеса в конце 2019г. Сейчас платежи по кредиту вношу с просрочками, потому что банк отказал в очередной реструктуризации. Несмотря на то, что я предоставил сведения о падении доходов магазина более чем на 30% за последние три месяца. Ну отказали, и хрен с вами. Получайте тогда платежи, когда у меня есть деньги с продаж. Я их не печатаю. У меня ещё ипотека от Сбера и трое детей дома. Ну и вот суть моего отзыва. В момент очередной просрочки начали мне названивать значит с самого утра уже на 3-й день. Почему вы звоните в 8:20 утра, если у меня дети на каникулах спят в это время? Погашал частями платежи. Сколько смог заработать, столько и вносил. Потом на 18-й день просрочки пишет мне какой-то сотрудник в мессенджере. Жаль что нельзя скриншот переписки здесь выложить. Дословно: Юрий С.! Отдел досудебного взыскания Дмитрий А. Необходимо срочно связаться со мной для урегулирования ситуации по кредитным договорам! Вы планируете оплату? У вас недоплата 1953руб.  Это что ещё такое? Во первых - по одному договору просрочка. А во вторых, что здороваться не учат в Сбербанке? Ты какого фига мне пишешь с восклицательными знаками? Может для начала нужно написать: здравствуйте? Мне уже 50 лет стукнуло в этом году, а какой-то сотрудник мне будет орать с восклицательными знаками и без слова здрасьте? Может на курсы этикета его отправить за счёт банка? Или к психологу подлечиться? Что за восклицательные знаки? Ты мой начальник что-ли? Пишет мне первый раз и с такими наездами? А что за вопросы: вы планируете 2тыс погасить недоплату? Нет, я конечно же не планирую. Открой статистику моих платежей, и увидишь что я вношу частями по 5/3/2тыс. Короче я не стал этому хаму ничего отвечать. Он мне перезвонил. Я ему объяснил, что вношу деньги частями, т.к. в связи с ситуацией в стране у меня в Книжной лавке упали продажи. Он мне начал втирать: вы когда брали кредит, рассчитывали как будете погашать его? Я не понял. Вы на полном серьёзе это спрашиваете, или нет? Я брал кредит в стабильном 2019г. И никто даже представит не мог, что будет эпидемия во всём мире, которая больно ударит по бизнесу. А уж тем более никто тогда представить не мог, что начнется такое в стране. Мобилизация. Такие потрясения прописаны в договоре, в разделе: форс-мажор. Пожар, наводнение, эпидемия - это всё форс-мажор. То есть непредвиденные обстоятельства или стихийные бедствия возникшие по независящим от меня причинам. На что ваш сотрудник мне весело отвечает: что вы нагнетаете? Может вы просто много смотрите телевизор? Может просто ваш бизнес изжил себя?  Да мне плевать на его мнение. Я что должен закрыть магазин? Хрен вам!