Красота Открытия
начну с того, что давно не пользовался картой Открытия. Вот положил на нее денег, чтобы воспользоваться ею на выходных, услуга смс информирования у меня не подключена. При входе в мобилюное приложение банка, увидел остаток средств на карте меньше. В истории операций было указано списание в убере, поездок я не совершал. Нанисал в чат, сотрудник не понятно зачем спросил по какой карте была операция, хотя он может это сам посмотреть, сказал способ совершения покупки и указал на необходимост блокировки дбо и карт. Я ему сказал этого не делать, при этом он все равно все заблокировал. Не предположив, что я мог попросту забыть о данной операции или как оказалось, что была списана плата за ранее совершенную поездку. Из-за этого мне пришлось в свой выходной день ехать на другой конец города в отделение банка для разблокировки. Естественно я был негативно настроен, так как деньги остались на карте, доступа к ним нет, в свой выходной в жару пришлось ехать в другой конец города целый час. Но по прибытию в отделение на Селезнёва я попал к милой и очаровательной сотруднице М-ой Карине. Посидев в кабинете около 10 минут и поговорив, она полностью рассеяла весь мой негатив. С Кариной пообщались о жизни и работе, диалог состоялся по душам, вопрос был решен и я вышел оттуда с улыбкой на лице, хоть мне надо было ехать обратно домой в жару еще час. Видимо придется чаще блокировать карты, чтобы снова пообщаться с Кариной.
Большая благодарность за качественную работу.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...