Странное поведение от тинькофф
Здравствуйте. Недавно мне пришло сообщение от поддержки тинькофф
“При исключении из программы лояльности Tinkoff Target разделы "Кэшбэк у партнёров" и "Рассрочки у партнеров" пропадают из личного кабинета.
Решение приняли на основании пункта 5.7 условий программы лояльности Tinkoff Target. Банк вправе исключить любого Участника Программы из числа участников без предупреждения. Бонусы за покупки у партнеров начисляться не будут. “
Посмотрев историю своих покупок за последние 3 месяца, я не увидел ни одной покупки из предложений у партнеров. каким образом меня тогда могли исключить?
Спросил у поддержки, мне ответили:
«Мы приостановили ваше участие в акциях.
Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснений.
Бонусы за покупки у партнеров начисляться не будут.
Вы можете написать письмо и отправить по почте РФ на адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская, д. 38а, стр. 26.»
Раннее меня ошибочно исключили из программы тинькофф Блэк, но вернули по обращению 5-9791152272870
и каждый месяц мне приходится писать в поддержку, т к категории нового месяца автоматически не появляются, раньше мне включали вручную. Последний раз, когда я попросил, меня решили выключить, чтобы лишний раз не беспокоил, и привели какой-то пункт о гейминге. Все операции представлены на скриншоте. Я и кэшбека особого давно уже не получал от банка. Поэтому прошу разобраться, в чем дело.
Скриншот операций https://ibb.co/RHhPvCF
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...