Акция "Всё под 0%"

24.06.2023 13:33
398
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2022 года в рамках программы "Кредитный доктор" (третий этап) был оформлен кредит на 60000 рублей. Мой договор участвовал в акции "Всё под 0%". Кредит был выплачен без нарушений, с соблюдением всех условий по договору. Через три дня после оплаты последнего платежа, проценты были возвращены мне на счёт. Всё, как обещали. Люди должны понимать, что по акции "всё под 0%" возвращаются только ПРОЦЕНТЫ по кредиту. Все дополнительно оплаченные услуги - не возвращаются. А без оформления этих дополнительных услуг принять участие в программе - нельзя. Читайте внимательно договор, вникайте в суть. Банк не обещает, что вернёт Вам всю переплату по кредиту, а только процент, начисленый на сумму займа. И банк выполняет обещанное! 😄 Если посчитать в процентах переплату по моему кредиту, то я переплатила примерно 21% от суммы кредита.  И всё это - дополнительные услуги: финансовая защита, комиссия за "гарантию минимальной ставки" и комиссия за ведение счёта. Таковы условия этой акции. Банк всё это прописал в договоре! Претензий к банку быть не может. Реклама по телевидению - это реклама по телевидению. Но платить Вы будете по договору. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T17:27:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.08.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-28T14:39:32+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Действительно, Банк возвращает все уплаченные по договору проценты. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка