Отличный подход к клиентам

24.06.2023 16:52
1061
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке с июля 2017 года, деятельность практически не осуществляется, за исключением одного важного для меня платежа раз в квартал. 

3 июня 2022г через чат меня уведомили, что мой паспорт истёк и надо загрузить данные нового. Я благополучно всё забыл и уехал за границу, через месяц ровно за пару дней до важной транзакции с ужасом понимаю что моя электронная подпись заблокирована. Спасибо сотрудникам банка, все быстро проверили и активировали! Несмотря на то, что я не являюсь для банка полезным клиентом, в чате постоянно происходить какая-то активность, уведомления о мероприятиях, напоминания. Вроде ничего необычного, но все очень ненавязчиво и корректно. Резюмирую, отличный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T21:39:04+03:00
Оценку скорректировали. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.09.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2023-06-25T11:26:45+03:00
Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады предоставлять качественный сервис, чтобы работа с банком оставляла только приятные впечатления :) Наша внимательная поддержка всегда для вас на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка