Непримиальный пакет Premium

При открытии вклада в отделении г.Тюмень, сотрудник банка предложила подключить пакет "Premium". Предложение заинтересовало, т.к. было анонсировано 12 бесплатных проходов в лаунж-залы аэропортов. Спросил, могу ли подключить на месяц или два этот пакет, используя проходы в лаунж-залы, затем отключить? Ответили что можно. Уточнил про бесплатность проходов, ещё раз получил ответ что 12 проходов бесплатно. Спустя время позвонил на горячую линию банка и повторил вопросы, получил ответ что 12 проходов бесплатно, пакет можно подключить на любой срок, стоимость пользования 3000р в месяц. Вернулся в банк в феврале, уже с целью подключить пакет "Premium". Сообщил сотруднику банка, что хочу подключить пакет услуг для опробования на срок два месяца, главной целью моего подключения является доступ к лаунж-залам в аэропортах, т.к. лечу в отпуск с семьёй. В третий раз повторил вопросы про бесплатность 12 проходов, в третий раз получил ответ что 12 проходов входят в пакет "Premium" без всяких ограничений. Пришел получать карты, входящие в пакет "Premium" 1 марта и в четвертый раз уточнил про проходы в лаунж-залы, уже у четвертого сотрудника банка, и в четвертый раз мне ответили что все без подвоха. Далее я полетел в отпуск и так получилось, что использовал все 12 проходов, т.к. по ошибке сняли проходы за ребенка до двух лет. Ну да ладно, я же лимит не превысил. Во второй половине апреля отключил пакет на время. При отключении опять уточнил все ли правильно делаю, ни чего ли не нарушил? Получил ответ что с меня возьмут 3000р и на этом все. Через некоторое время вернулся в банк что бы пролонгировать вклад и узнал что у меня задолженность перед банком в 30 тыс.рублей, потому что за каждый проход с меня удержали 30 USD. Но ведь 12 проходов анонсированы были как входящие в пакет, почему тогда удержали? В филиале г.Тюмени мне не смогли ответить на этот вопрос и предложили позвонить в филиал г.Екатеринбург. Там тоже не смогли сразу ответить, но позже сообщили что с февраля месяца появилось условие - подключить пакет надо было на 90 дней. Ну хорошо, а почему ни кто не сообщил, я ведь четыре раза разных сотрудников расспрашивал и никаких возражений у меня ещё месяц подключенным пакет продержать не было? На этот вопрос мне ничего ответить не смогли, а лишь предложили написать обращение в банк. От банка получил ответ, что надо все изучить было прежде чем к ним приходить, все тарифы на сайте банка содержатся. Ну отлично, я изучил, до февраля месяца. Данных условий не было. И сотрудники то ваши, получаются, обманывают? И это "премиальное обслуживание". Мдаа, а как тогда обслуживают не "премиальных"? И, надо заметить, что в отличии от других банков, договора, где все моменты прописаны, на указанный пакет со мной Уралсиб не заключал. Т.о. о нововведениях узнать возможности не было. В общем, вклад закрыл, все счета закрыл, чего и всем желаю: не связаться с банком Уралсиб. Т.к. в отношении с банком главное - это доверие, а доверие к банку, где тебе врут, быть не может. Ставлю две звезды, а не одну, т.к. при всех однозначных минусах, сотрудницы банка были максимально, как мне показалось, вежливыми.