Обманная схема филиала!

25.06.2023 00:57
1827
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя мама оформила кредит в Хоум Кредит Банке на 620 тысяч рублей (как она думала), однако без ее ведома банк оформил договор кредита на сумму 977 тысяч рублей. В кассе мама получила 620 тысяч рублей, но в банковском приложении кредит указан на сумму 977 тысяч рублей (и это еще без процентов).
Где остальные деньги? Если кредит оформлен на 977 тысяч рублей, то клиент должен был получить именно столько сколько указано в договоре!
И вишенка на торте, маму так заговорила сотрудница, что на руки отдали только паспорт и всё! Никакого договора она даже в глаза не видела!
Показали только сумму ежемесячного платежа.
Наживаются на стариках!
В филиале отказываются отдавать кредитный договор.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-06-26T13:18:42+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Хотим отметить, что все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При подписании кредитного договора вам были предоставлены документы для ознакомления, где прописаны условия «Гарантии оптимальной ставки» и страхования. Стоимость данных услуг прописывается в договоре отдельно. Кредит наличными Гарантия оптимальной ставки позволяет клиентам получить фиксированную минимальную ставку при выполнении условий по покупкам и сэкономить на переплате по кредиту. Помимо сниженной ставки, по договору доступны опции, позволяющие регулировать платежную нагрузку: Пропуск ближайшего платежа, Уменьшение ЕП и Кредитные каникулы. Что касается копии кредитного договора, то она имеется в личном кабинете в разделе "Инфо" - "Документы". Также нам поступила информация, что договор клиентом успешно получен, а ранее он его оставил в отделении Банка. На будущее Банк рекомендует подробно ознакомляться с условиями договора перед подписанием. В случае возникновения вопросов вы всегда можете задать их сотруднику перед подписанием договора, так же можно обратиться за консультацией на горячую линию и в чат банка. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024