Некомпетентность сотрудников
Сотрудники банка ввели меня в заблуждение. Что привело к финансовым потерям. Оформил социальную карту для пенсии в этом банке. Согласно тарифа 10000 в месяц могу снимать без комиссии в любом банкомате. 22.06 снял 4900, взяли комиссию 100р. В чате ответили, что тариф Пенсионный подключили только 23.06, так что списали комиссию как по обычному тарифу. Ладно. Спросил сколько остался лимит на снятие без комиссии, ответили 10000, т.к. без комиссии ещё не снимали. Снял 26.06 8000, опять сняли комиссию. В чате ответили, что оператор меня недопонял. Ошибку сотрудника исправить не смогли, ограничились выражением сожаления. Не понимаю, почему я должен платить за некомпетентность сотрудников банка
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...