О программе кредитный доктор

26.06.2023 14:10
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я начала 1 год и 9 месяцев назад проходить программу кредитный доктор. Там было 3 этапа, сегодня закончился Весь мой путь. Но могу сказать что кредиты мне начали одобрять уже на 1 этапе. Но делать так н советую чтоб не портить себе кредитную историю, лучше подождать. и на 1 и 3 мне вернули проценты, что очень лояльно. Но было одно недопонимание. на 3 этапе списали около 20 тыс суммарно за услуги : страхование жизни и какая то еще. Об этом я узнала только по окончании. надо было читать договор самой. И чтоб проценты вернули надо делать покупки с карты халва от 10 000 ежемесячно хоть кредиткой хоть своими средствами. но!!! Покупок должно быть от , опять же я не прочла это в договоре, услышав от специалиста только сумму оборота 10 тыс. Моя вина. процентов вернули на 3 тыс меньше. А так в целом я очень довольна системой лояльности. Мне начисляли процент с покупок и я много раз брала в рассрочку одежду и быт технику без процентов на свой кредитный лимит в 45 тыс. Они мне его сразу дали кстати. Удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T12:47:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, выписку с поступившей суммой (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 19.01.2024 Письмо получено.
user-36749989656
2024-01-17T12:47:48+03:00
На сегодняшний день мне поступил звонок от сотрудника банка Совкомбанк, с предложением дополнить свой отзыв. Ранее с банки ру приходила просьба отправить подтверждение с выпиской из банка, что сумма процентов уплаченным мною по кредиту действительно поступила мне в качестве бонуса на мой личный счет, но я забыла это сделать. На сегодняшний день я вышла на 4 этап кредитного доктора: мне выдали кредит на сумму в 105 тыс рублей. Этот этап в кредитном докторе последний. Максимальная сумма которую обещает рассмотреть это 300 тыс рублей. Сегодня по новым условия банк рассматривает сумму уже максимальную сумму 500 тыс на выдачу кредита по 4 этапу кстати. Но все индивидуально, мне максимальную сумму не одобрили. Так же могу сказать, что лояльность банка настолько высока, что когда я оформила рассрочку в м видео на сумму 19999, то думала что это банк партнер и у меня спишут деньги только за сам товар. В выписке же я увидела сумму комиссии, и поняла что купила товар не в банке партнере, менеджеры банка предложили мне начислить бонус в виде той суммы которую я должна оплатить как комиссию. Бонусы от банка это те же самые деньги, но ими ты можешь компенсировать уже ранее сделанные покупки, то есть обменять бонусы на рубли очень легко. В чате личного кабинета менеджеры банка так же быстро всегда отвечают и приходят на помощь, если что то не понимаешь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-03T19:30:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка