Неорганизованность, затягивание сроков по сделке

26.06.2023 14:16
3970
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Продолжается наша эпопея с ипотекой от Сбербанка. Вроде бы преодолели все сложности, уже и сделка была назначена на 20.06.2023. Однако нет! В день сделки за пару часов до назначенной встречи нам (продавцам) сообщают, что у покупателя есть арест на счетах по какому-то старому, уже давно закрытому ИП. Из-за этого не могут подготовить кредитные документы. То есть покупателю одобрили кредит, все проверили, но вот такую "мелочь" не заметили. И вся эта информация становится известна только в день сделки! Нас успокаивают: покупатель съездит к приставам, получит постановление о снятии ареста и самостоятельно отвезет его в банк. В течение 1-2 дней арест снимут. 22.06.2023 покупатель отвозит необходимые документы в банк. На 27.06.2023 назначена сделка. Как вы думаете сегодня, 26.06, снят арест со счетов или нет? Верно, нет.
Я не комментирую действия приставов, с ними все давно понятно. Но вот что думать о действиях банка, который сначала не "видит" арест не счетах у того, кому одобряет кредит, потом сообщает об этом в день назначенной сделки и в итоге не может снять этот несчастный арест (по 0,5 рубля) со счетов в обещанный срок.
Как планировать что-то заранее, если мы за день до заново назначенной сделки не знаем, состоится ли она? Очень удобный сервис, нечего сказать.

Сбербанк
Сбербанк
2023-06-30T11:04:50+03:00
Добрый день! Не получила от вас письма. Без данных проверить ситуацию не смогу. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-270314151087
2023-06-30T12:52:53+03:00
Сбербанк России, Добрый день! Гигантскими усилиями со стороны риелтора (постоянными звонками, просьбами и обращениями) ситуацию удалось разрешить в последний момент и сделка состоялась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка