Не закрывают счет после банкротства

26.06.2023 14:17
913
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прошел процедуру банкротства. В личном кабинете отображается задолженность по кредитному договору и действующие просрочки. На просьбу закрыть счет и договор отправляют в отделение банка. В БКИ кредит так же отображается как действующий, значит, данные не переданы. Пожалуйста примите меры по закрытию счета и передаче данных в БКИ.

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-28T09:22:42+03:00
Уважаемый Alke! Мы понимаем важность данного вопроса, в связи с этим незамедлительно провели проверку. Сообщаем, что на основании определения Арбитражного суда от 25.11.2022 г. производство по делу о банкротстве в отношении Вас прекращено. Представленная Вами информация принята к сведению и АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитному договору № 423***91 от 05.04.2019 г. Также мы закрыли счет, открытый в рамках данного договора, и передали актуальную информацию по кредитному договору в Бюро кредитных историй. Рекомендуем в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" перенести договор № 423***91 в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
DELETED
2023-07-10T13:55:41+03:00
Добрый день. В БКИ данные отправили представитель банка связался и объяснил невозможность убрать договор из личного кабинета техническими ограничениями. Вопрос можно считать решенным спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025