Блокировка карты
26.06.23 через СБП хотел перевести 100 тыс. на свой счет на Финуслуги, но банк платеж отклонил и заблокировал карту и вход в мобильный банк. Как потом оказалось, эту операцию банк посчитал "нетипичной". Далее на мой телефон пошли звонки из банка, которые проги на телефоне определяли как нежелательные финансовые услуги и блокировали. Сразу говорю, что я пользуюсь услугами и многих других банков, сотрудники которых до меня всегда дозваниваются и входящие вызовы от них телефон не блокирует. Пришлось звонить в УБРИР в колл-центр и слушать музыку 10 минут, пока освободится у них оператор. Оператору я подтвердил транзакцию по переводу денег, после чего он мне сказал: "ждите, сейчас мы перезвоним Вам и вы подтвердите ее еще раз..." На мой вопрос зачем это делать был ответ: "Такой регламент". Я говорю: "Вы не дозваниваетесь до меня... Телефоны вашего банка в списках нежелательных номеров и звонки с них блокируются..." На что мне посоветовали отключить все автоответчики и проги, отсекающие звонки...
Господа из УБРИРа, отключать я ничего не собираюсь. Легче просто не пользоваться вашими картами, т.к. нет никаких гарантий проведения платежей, а тратить по полдня на разблокировку карты у меня нет времени. Буду пользоваться картами других банков (благо выбор есть большой), а вы сидите и дальше со своими регламентами, ждите клиентов, кому нравится такое обслуживание... Правда сомневаюсь, что к вам очередь встанет...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...