Подозрительные манипуляции с арестами после автокредита

26.06.2023 15:36
1640
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев назад взял автокредит в банке. 

Внезапно все мои счета в Совкомбанке арестовали. Только в Совкомбанке, то есть ни в сбербанке, ни в ВТБ, ни в Альфабанке, ни в Тинькове — нигде арестов нет, а никаких долгов нет и на сайте приставов и на госуслугах, а вот в Совбанке — арест. 

Странно, но дальше ещё страннее: 

Я трижды оставлял обращения с просьбой выдать копию приказа, либо сообщить номер судебного участка и его адрес и трижды получал отказ: отправляют в суд или к приставам или к коллекторам, которые приказ им принесли («Первое Клиентское Бюро). Приставы ничего о приказе не знают, а суд невозмозможно найти по номеру приказа: они свои у всех.

В итоге, отправился на свой судебный участок, по прописке. Там такой приказ не выдавали, и посчитали очень странным, что банк не выдаёт мне копию приказа, т.к. никаких норм запрещающих им выдачу копий приказов нет. В судебном участке мне порекомендовали обратиться в офис банка напрямую, и объяснить ситуацию. При этом в канцелярии они посчитали крайне странными действия банка и ситуацию в целом.

В общем, поехал в банк (Псков, Яна Фабрициуса 3). А Банке девушка меня выслушала, ушла, а затем пригласила меня в «кулуары», в служебные помещения. Там в тесном кабинете, сидело три человека, меня пригласили к тучному мужичку в углу комнаты (Н-ов К. Р). Он сходу изобразил активность, стал куда-то звонить, между делом заметил, что он как раз таки партнёр НАО «Первое Клиентское Бюро» (вот это поворот, да? Партнёр коллекторов прямо в офисе первого попавшегося отделения Совкомбанка) В итоге по телефону ему, якобы, никто не смог подсказать какой судебный участок выдал приказ, и всё происходящее походило на какой-то спектакль.

Внезапно я заметил, что этот мужичок как бы невзначай сфотографировал мой паспорт (не спрашивая разрешения), а потом перешёл на Ты, и начал советовать мне поехать в офис Первого Клиентсокго Бюро и оплатить там долг одним платежом. После этого этот мужичок был послан мной, т.к. стало ясно что меня свели с коллектором, а я отправился прочь, поняв, что меня пытаются «развести» на платёж по потдельному приказу. 

Мужичок бросился за мной, с криками, «Эй, слышь, а ну ка пойдём выйдем, поговорим!», и в дверях схватил меня за руку. Я грубо отстранил его, дал несколько рекомендаций не стесняясь в выражениях и ушёл.

Ситуация выглядит так: Совкомбанк, предположительно/возможно, находясь в сговоре с НАО Первое Клиентское Бюро (представители которых сидят прямо в их банках, как оказалось), накладывает аресты по несуществующим судебным приказам, либо по сомнительным, полученным непойми как и непойми где; а потом всячески скрывает от клиента информацию о том, кто этот судебный приказ выдал, лишая возможности отменить данный приказ. Я не вижу других причин не сообщать клиенту ВАЖНЕЙШУЮ информацию: кем выдан приказ, ведь без неё нельзя найти суд его выдавший и отменить его. Тем самый клиентов вынуждают выходит на коллекторов (которые по удаче сидят прямо в банке) и убеждают оплатить долг не угулбляясь в то, кто там этот приказ выдал.

Не знаю локально Псковская ли это схема или она по РФ у них такая, но я буду требовать: 1. Выдать мне копию приказа, 2. Сохранить видеозаписи общения этого человека со мной (наверняка окажется что из как раз там не ведут) 3. Компенсировать мне пять дней поисков, розысков, поездок в суды и к приставам, а также хамское поведение и нападение сотрудника банка (Новиков Константин Романович), стрессов и неудобств. Если вопрос не урегулируют: буду писать регулятору и заявление в полицию. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-05T18:09:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством. Информируем Вас, что счетам установлена блокировка на основании судебного приказа от 13.04.2021 г. номер 2-***/2021-45 на n-сумму. Для снятия блокировки Вам необходимо предоставить в Банк отзыв судебного приказа от взыскателя. Обращаться необходимо к взыскателю. Судебный приказ является исполнительным документом в соответствии с требованием ФЗ "Об исполнительном производстве". На Банк возложена обязанность исполнения исполнительных документов. Копию данного судебного приказа Вы можете получить в инстанции, выдавшей данный судебный приказ (при вынесении судебного приказа, Суд должен предоставлять копию данного документа должнику). При Вашем обращении в Банк сотрудник проводил Вам в кабинет сотрудников, которые являются ответственными по указанному вопросу. Сотрудники предоставили Вам подробную консультацию, грубости и хамства допущено не было. Обращаем внимание, что сотрудники действуют в строгом соответствии с установленными регламентами и процедурами. Сообщаем, что информация в части некорректного поведения Представителя Банка и нарушений со стороны Банка в ходе проведенной проверки не нашла своего подтверждения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка