Альфа-Премиум
Решил стать клиентом Альфа Банка, 20 июня по реферальной ссылке, заказал через сайт Альфа банка дебетовую Альфа-карту Премиум Мир Суприм с получением в отделении банка ДО "Семеновский". На следующий день, получил смс от банка, карта готова и ждет вас в отделении банка. 22 июня пришел с паспортом в данное отделение, для того чтобы забрать готовую карту и стать счастливым клиентом Альфа банка. Взяв талон электронной очереди, был вызван сотрудником отделения, который в выдаче готовой карты, мне отказал, так как у меня на счете нет 3 миллионов рублей. Напомню, я новый клиент и естественно ни каких счетов у меня нет. Видимо, по мнению сотрудника, я должен был ему их показать, прежде, чем он решит выдать мне заказанную карту. Далее, сумма, которая у меня должна быть, уменьшилась до 1,5 миллионов. Вежливо спросил у сотрудника, где отражены такие условия получения данной карты, и зачем тогда банк позволяет сделать заказ на данную карту через сайт, и сам выпускает ее, получил ответ - нигде, но карту я вам не выдам! Шах и мат!!! Видя, что наш разговор зашел в тупик, попросил пригласить премиального менеджера, на что получил суровый ответ, вот когда у вас будет Премиум, мы вам назначим персонального менеджера, вот тогда и будете с ним встречаться. Позже, все же пришел премиальный менеджер, но карту мне так и не выдали, сказали, что мы вас отправим на какой-то скоринг и потом, если вам разрешат выдать карту, то мы с вами свяжемся...Но так до сих пор со мной никто и не связался и я все жду, позволят ли мне стать премиальным клиентом Альфа банка или нет. Вот такой вот суровый Премиум у Альфы....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Сервис на высоте
25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...