Беспочвенная блокировка карт и сбербанк он-лайн

Добрый день. Хотелось бы поделиться вопиющим случаем полной блокировки карты и сбербанк-онлайн после двух переводов по 50 тысяч на свой счет в другом банке. Все начиналось достаточно безобидно, найдя чуть лучший курс доллара на сервисе qiwi решил перевести часть средств на свой подтвержденный счет. Из-за ограничений платформы на вход принимается перевод до 50 тысяч. После первой попытки получил стандартную временную блокировку и звонок голосового ассистента, которому операция была подтверждена и блокировка была снята. Далее успешно провел два перевода и на третьем переводе опять случилась блокировка, но теперь пришло смс-сообщение, что необходимо ожидать звонка специалиста. Звонок на номер 900 ничего не дал, т.к. с данными "специалистами" они соединить не могут. В смс было обещано, что звонок поступит в течении 30 минут, но прошло порядка часа. Далее позвонила девушка и стала задавать вопросы, что это за переводы, я ли их провожу, никто ли мне не угрожает или пытается обмануть и другие вопросы о размере кредитных платежей, где был выдан паспорт и т.д. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы, затем девушка радостно сообщила, что мой сбербанк-онлайн и карта окончательно заблокированы и вопрос можно будет решить только через письменное заявление в офисе. Далее мне пришлось ехать в офис и писать заявление, карту мне перевыпустить уже не смогли, в итоге я потерял зарплатную карту, получил реальную возможность просрочить свои платежи по ипотеке из-за невозможности выполнять какие-либо действия по счетам. Полностью лишился возможности распоряжаться своими средствами. После рассмотрения заявления в течении суток пришло сообщение, что мои логин и пароль в сбербанк-онлайн удалены. История закончилась. Я потерял карту и доступ в личный кабинет безвозвратно. Обезопасили мои средства от меня самого полностью.