Выгодные переводы, помощь поддержки

26.06.2023 19:00
1253
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно увидел новость от Альфа-банка, что они отменили комиссии за переводы. Я достаточно часто пользуюсь данной услугой, а потому был весьма заинтересован новостью. Поэтому решил написать в чат с поддержкой, чтобы уточнить всю необходимую информацию. Первоначально мне ответила оператор Юлия, которая быстро перевела диалог на профильного специалиста Алину. Алина, в свою очередь ознакомившись с моим вопросом, дала подробное объяснение. Данная услуга первые два месяца бесплатна, начиная с третьего нужно соблюдать условие трат на 10.000, чтобы сохранять 0₽ плату. Алина полностью расписала, что входит в данную услугу (переводы со счетов, с карты на карту и т.д.) Также я уточнил конкретно про Uzcard и необходимую мне сумму, и получил ответ, что и в моем случае с подключенной услугой никакой комиссии не будет. Лично для меня это получается весьма выгодно, а потому благодарю Альфа-банк за полезные и удобные услуги и лично специалиста Алину за отличное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T20:17:58+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-07T08:26:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка