Постоянные проблемы

26.06.2023 19:42
427
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонила 12 мая в банк, уточнила когда я могу снять 200тр из кассы, мне сказали что можете заказать только на 16 мая всю сумму или в любой день до 100тр. Я заказала, но так как у моей мамы было день рождение, я поехала снять хоть 100тр 15мая. Я взяла такси, отпросилась раньше с работы, нашла этот ближайший офис в 30км от меня, но приехав туда, мне сказали что "мы не сможем вам выдать деньги, тк у вас паспорт изменен, надо внести новые данные, а у нас программа не позволяет сегодня". Это с учетом того, что паспорт изменен 2 года назад, а деньги я ложила 2 месяца назад в одном из гиблых, куда сотрудники банка вынудили меня приехать (за 1000км Это другая история под названием "Как в Россельхозбанке относятся к пенсионерам в глубине России). На прозьбу, что мне срочно надо, другие же положили с этими данными отдайте также, меня послали... домой . Пришлось одолжить деньги у приятеля для др мамы, взять такси , ещё раз отпроситься с работы и приехать на следующий день. Являюсь клиентом этого банка вынужденно, и все время какие то проблемы. Я не за что не поверю что это реальный рейтинг а не накрученный. Они не клиентоориентированны, не признают ошибки и не знают что есть такое слово "извините". 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-01T15:57:45+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Нам жаль, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. Благодарим за отзыв. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка