Отличная работа чат-бота поддержки

26.06.2023 21:02
1077
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь уже больше года, получаю пенсию, коплю баллы урожай, а недавно начала пользоваться кредитной картой, и не знала как посмотреть сумму ежемесячного платежа. Написала в поддержку вопрос "как" на что мне дали полный разветнутый ответ : перейти на главную страницу и выбрать карту, нажать восклицательный знак в правом верхнем углу и в поле "сумма минимального платежа" будет отражена интересующая Вас информация, Платеж необходимо внести до 25 числа, следующего за месяцем, в котором использовали кредитные средства, если 25 число приходится на нерабочий день, платеж переносится на ближайший рабочий деню. Ответили очень быстро, оперативно, осталась очень довольна. Поддержка работает отлично, вопросов не осталось. Скрины отправила на почту.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-06-28T16:38:43+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам нравится обслуживание. Ваша похвала - дополнительная мотивация для нас. Признательны за доверие и за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка