Банк вас обует, даже не заметите

26.06.2023 21:43
889
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер, может быть мой отзыв будет полезен физ лицам, снимвл деньги с карты (альфа тревел) больше 1млн с банкомата снять не даёт, ладно обратился в офис банка (центральный в нашем городе, г. КАЗАНЬ) а там говорят с кассы тоже нельзя оставалось 325тр, говорит комиссия если меньше 350тр снимать, я говорю может пополню тогда до 350тр и скину через кассу без комиссии, но кассир мне говорит я точно не знаю прокатит или нет😂😂альфа банк вы там совсем 3.14зданулись что-ли вы же не шарага подвальная а один из мощных банков страны, давайте подтянивайте там своих сотрудников и лимиты привысьтеуже, зп снять немогу свое полностью 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-27T10:39:20+03:00
Приветствуем! Хотим немного разъяснить ситуацию. Всё зависит от типа банкомата. В наших банкоматах, которые находятся в отделениях, вы можете снять 200 купюр за одну операцию. Но это также зависит от количества денег в нём на данный момент. Теперь о комиссии. У каждого клиента есть свой тариф, в котором обозначены комиссия и лимиты. У вас предусмотрено снятие до 350 000 рублей с комиссией – 1% при наличии карты, 1,5% – без карты. Более подробно можно ознакомиться на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/e4/00/1869/all_tariffs_u_19062023.pdf] сайте. [/url]
user3217761
2023-08-01T07:50:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка