Жалоба на бездействие сотрудников РСХБ
Добрый день.
11.05.2023 г. в филиале РСХБ по адресу: г.Смоленск ул.Твардовского д.2-В, мною было подано заявление на закрытие кредитной карты и счета кредитной карты. Карта была изъята сразу после написания заявления (что отражено в тексте заявления), счет карты должен быть закрыт через 45 календарных дней после подачи заявления. В заявлении обозначена дата закрытия счета: 25.06.2023г.
На момент написания данного письма (27.06.2023г., 10:00 по московскому времени) статус счета в приложении РСХБ и на сайте РСХБ «открыт».
Счет кредитной карты мне необходимо закрыть, т.к. я получил рефинансирование кредита в другом банке, если счет не будет закрыт до 08.07.2023г., то банк повысит ставку на 5%, в следствие чего я буду вынужден переплатить несколько сотен тысяч рублей за данный кредитный продукт.
У меня нет возможности повторно посетить отделение банка, поскольку я нахожусь в командировке за 3000км от филиала в котором я подавал данное заявление. Кроме того у меня нет ни одной причины посещать отделение повторно, ведь с моей стороны все необходимые действия для закрытия карты и счета уже осуществлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...
Благодарность
Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...
Благодарность
Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...
Отзыв
Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...
Отзыв о получении кредита
Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...
Получение карты
18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что...