Оплата мобильной связи

05.07.2023 20:52
1774
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела узнать будет ли комиссия при оплате мобильной связи с помощью карты данного банка,поэтому 4 июля 22 06 обратилась в чат поддержки банка. Сначала консультировала меня оператор Надежда, она просто отправила мне ссылку для самостоятельного изучения вопроса,но меня не устроил такой ответ и я попросила более конкретного ответа, далее к чату подключилась оператор Виктория и от нее я получила всю необходимую информацию в удобном для меня виде, за что ей Спасибо) оказалось, что за оплату через приложение комиссии не будет, она взимается при оплате через банкомат

Консультацией осталась довольна)также хочу отметить что понравилось то ,что пока оператор решала мой вопрос, она периодически писала в чат, а не просто пропала на пол часа, как это делают в некоторых других банках..

Скрины подтверждение отправлю на почту банки.ру 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T13:22:29+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-07-05T20:58:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень рады, что смогли помочь решить ваш вопрос быстро и вы остались довольны консультацией. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка