Отделение полный ужас

06.07.2023 15:52
2351
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила открыть вклад в сбере рна 6 миллионов.Принесла два миллиона наличными. В отделение в торговом центре на Щёлковском шоссе 75.Кассы отделенеие не предусматривает,деньги принимают сотрудники за столами на всеобщем обозрении. Специалист парень очень долго играючи,четыре пачки купюр складывал в одну горку,они падали,он их опять выкладывал,длилось это более полу часа. Я поторопила сотрудника сказав,что сняла деньги в ренесансе за две минуты,а здесь сиджу уже скоро час.Потом кое как он их пересчитал на машинке,хотел отправить в принимающюю машину.Но вдруг из дальнего угла девушка стала кричать,что у него полная машина ,а у неё пустая,давай сюда эти деньги.И он пачку денег в два миллиона,перетягивает резинкой от трусов даёт её мне обратно и говорит идите к той девушке. Я иду к ней и девушка отвечает у меня клиент ждите.Я конечно возмутилась,это ,что за игры почему я должна ходить по отделению банка с прозразными стенами ,с пачкой денег на виду не только у присутствующих в отделении ,но и у всего тодгового комплекса.Да ещё сидеть теперь в очереди с пачкой на перевес,которую даже спрятать невозможно,поскольку её разпотрошили. Наконец пришла девушка меня обслуживать и о боги она стала из этой одной большой пачки отщитывать и делить на четыре.Девушка работала быстро.Час времени,чтобы внести наличку - это уже хамство.Плюс ко всему при переводе денег мною,моей же дочери,клиенту сбера у меня списали 500 рублей комисии.Перевод делала на сайте сбера в личном кабинете,предупреждения о такой огромной комиссии не было! Составила обращение ,чтоб вернули.Сбербанк отказал.И на этом я решила распрощаться со сбером. Естественно внести ещё четыре миллиона я перендумала 1.Заказала те деньги,что внесла (надо ждать два дня!)для снятия, 

2. Мне одобрили ипотеру сбера,я отказалась от неё,возьму в ВТБ, 

3. Уменя пенсия приходит в сбер,перевожу в ВТБ,

4.Был брокерский счёт закрыла,открыла у другого брокера,

5. Дочери пенсия по потере кормильца ,стипендия и соц доплаты всё в сбере,переводит. Такой алчный банк,позарился на 500 рублей,но потерял вкладчика,ипотечника, пенсионных клиентов, клиента со стипендией ,а в дальнейшем зарплатного. Получу внесённые два миллиона ,и больше в сбер ни ногой.Позорный,алчный банк.

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-13T21:34:42+03:00
Здравствуйте! Проверила. Оснований для возврата комиссии нет. Что касается качества обслуживания, провели работу с коллегами в офисе и обратили внимание на необходимость неукоснительно следовать стандартам качества обслуживания. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка