Здравствуйте! 6.07.2023 в 15-01 принял неожиданный звонок от номера +79002******3. Сказали, что из Совкомбанка. Насторожился, так как банк обычно предупреждает о звонках в личном кабинете, где недавно был и такого уведомления не видел. Мне 65 лет, пенсионер, опасаюсь мошенников. Поэтому предложил перезвонить через час и зашёл в личный кабинет Совкомбанка, чтобы узнать их ли номер. В 15-23 ответила автоответчик Катюша, но не справилась с вопросом. Тогда попросил соединить со специалистом. В 15-26 ответила Алина С-х и оперативно сообщила, что данный номер отсутствует в базе банка. Поблагодарил, поставил 5 баллов за консультацию и сделал соответствующие выводы. Мы, пенсионеры, очень боимся мошенников, но благодаря Совкомбанку удалось избежать неприятностей. Огромное СПАСИБО Алине Смирных и всему коллективу банка за отличную оперативную работу и заботу о клиентах.
Александр Ч-в.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оценка
Все быстро и профессионально. Артём специалист своего дела, я очень ему благодарна за объяснение и быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Артёма, как замечательного...
Отличная помощь оператора Ивана в чате
Здравствуйте, сегодня 19.09.2026 около 18:30 я обратилась в чат поддержки с вопросом по условиям обслуживания карты и комиссиям. Оператор Иван оперативно подключался к диалогу, всё...
Помогли с переводом
Сотрудник грамотно пр консультировал по вопросу перевода по СБП, оказалось, что нужно обновить паспортные данные. Сделали под его указания правильное селфи с паспортом. Погрузили...
Обслуживание
На мое обращение оперативно и квалифицированно проконсультировали и положительно решили вопрос . В результате консультации и помощи решила оставить подписку халва 10,так как мне...
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Благодарность за пояснения
Хочу поблагодарить сотрудников совкомбанка за пояснение. Обратилась 18.09, в 10.26 , Б-ов Дмитрий был очень вежлив и решил мой вопрос. Попросила отключить подписку. После...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...