Вывод созаемщика из ипотечного договора

07.07.2023 11:28
314
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Хотел поделиться проблемой связанной с Россельхозбанком. Ужасный банк, клиентоориентированность на нуле!!!

В связи с разводом, мы с бывшей супругой решили разделить имущество. Для этого необходимо вывести бывшую супругу из созаемщика. Опишу ситуацию поэтапно:

- В начале апреля приехал в отделение Банка, узнал какие необходимы документы для этого. К концу апреля все документы были собраны и сданы в отделение (Парадная ул., 5, корп. 1). При этом устно сотрудник отделения озвучивал сроки на рассмотрение 10 рабочих дней. Никакой копии, номера заявления не было мне передано!!!

-Потом поступил звонок от того же сотрудника, не приняли документ о выписке из ЕГРН, хотя она была официально, с электронной подписью. Ну это ладно, потратил время и деньги, чтоб пойти в МФЦ за ней.

- В начале мая опять сдал Выписку

- Следующий запрос, трудовая книжка и 2НДФЛ, так как я ранее предоставлял данные документы и вышел срок. В итоге я уже три предоставлял «свежие» тр.книжку и 2 НДФЛ. И скорей всего запросят еще, потому что опять упущено время.

Итог: постоянно пишем письма по результатам нашего заявления, один ответ «в работе». Сроки не говорят на данный момент. До этого были озвучены: конец мая, потом июня. Сколько можно ждать!!!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-04T11:04:05+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество с Банком. Дополнительное соглашение по выводу созаемщика подписано 01.08.2023. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-808814395284
2023-09-21T12:23:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.39%
решено проблем
9 613
отзыва
9 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка