Ужасное отношение к пенсионерам!
Обратился в Альфа-Банк за рефинансированием и потреб. кредитом, на сайте одобрили, конечно же, предварительно, пошел в отделение банка по адресу: Ленинский проспект 136 корпус 2, где сотрудник альфы (полностью не представилась, только имя Яна) как с цепи сорвалась, начала мне задавать миллион вопросов, вырывала телефон чтобы посмотреть мои переписки! Это уже немыслимо! Я ей сто раз говорил, что я беру кредит для рефинансирования и ремонта, у меня официальный доход и пенсия! Стаж 23 года! И чтобы такое отношение к клиентам, ужас, никому не посоветую этот банк, в понедельник пойду посмотрю что ещё там сделают! Заставляют пенсионеров ходить по нескольку раз, хорошо я на машине и мне более удобно, но они совершенно не думают о других! обратился в отделение в 16 часов примерно, оформляла очень долго, вышел от туда только после 18!!! это недопустимо! буду писать еще отзывы, пока не будет достойного отношения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Перенос даты платежа по кредиту
06 сентября 2026 года обратилась в чат с банком для получения консультации по переносу даты платежа по кредиту. Специалист Элина все подробно описала, так же подчеркнула, что дата...
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...