Благодарность

07.07.2023 14:05
222
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Выражаю свою искреннюю благодарность в адрес сотрудника банка "Русский Стандарт"- Б-ва Андрея Алексеевича за его высокий профессионализм, тактичность и доброжелательность при решении моей сложной финансовой ситуации как клиента банка. Наше с ним общение началось осенью 2017 года в связи с моими очень непросто сложившимися жизненными обстоятельствами, а именно потерей большей части доходов и образовавшейся большой задолженностью по кредитным обязательствам перед банком. Андрей Алексеевич помог разобраться и составить необходимый план для выхода из трудного положения, показав при этом и свои высокие профессиональные и простые, но очень важные, человеческие качества. Хочу отметить его внимательность и корректность в общении, желание и умение войти в положение клиента, действуя без нажима, для нахождения правильного пути построения отношений с банком в период критических для меня финансовых обстоятельств. Благодаря его участию и усилиям по правильному распределению долговой нагрузки и сроков ее погашения удалось добиться разрешения образовавшей проблемы. Огромное спасибо!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-29T10:12:35+03:00
Уточните, пожалуйста, даты обращений к сотруднику. 16.08.2023 Благодарим за дополнения.
user-42177724654
2023-07-29T14:10:26+03:00
С А. А. Б-ым находимся на периодической связи с регулярностью примерно 2 раза, иногда 3 раза в месяц, на протяжении уже пяти с половиной лет... Когда писал отзыв, думал поблагодарить сотрудника банка, а не предоставить отчет по датам общения с ним, запись разговоров тоже не производилась..., извините за резкость.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-07T14:55:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно читать Ваши теплые, а главное, искренние слова о профессиональных и человеческих качествах нашего коллеги. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения возникшей ситуации. Обязательно передадим слова Вашей благодарности Андрею. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Оформила кредитную карту

Оценка 5

«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Сегодня утром 03 09 сомной по телефону связался сотрудник банка Русский стандарт Дмитрий В. По поводу моего предстоящего платежа, просто я ранее выходила на... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в городе Красноярск на Партизана Железняка 32 Р-ой Веронике. Обратился в офис за получение кредита, сотрудник встретил меня очень... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка