Карта Union Pay, ощутите все прелести карты

07.07.2023 16:37
213
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 

Хочу поделиться отзывом о карте Union Pay от Русского стандарта.

Карта оформлялась для поезки по Росссии. Оформил и получил данную карту в конце июня 2023г. Как обещала реклама, если оформить карту до конца июня, то Кешбек по карте в трех популярных категориях 5% и что карта принимается чуть ли не 180 странах мира в том числе и России.

Первый сюрприз произошел когда я попытался оплатить картой бронь жилья. Забронировать жилье при помощи данной карты я не смог о чем написал в техподдержку банка через чат. Почему непринимается данная карта, внятного ответа я так и неполучил. Банк ссылатся на платежную систему и что он никак повлиять на это не может. Тогда зачем банк ставит такой большой оборот по карте в 50тыс.р., если платежи по этой карте непроходят мне совершенно непонятно?! И как тогда такой большой оборот погасить, покупать картошку в магазине?!

Второй сюрприз ждал с Кешбеком. На выбранные категории АЗС не начисляется 5% Кешбек, а только лишь 1%. На что получил ответ, что у Вас достигнут лимит по акции. Это как?! Карта получена 30 июня действие в акции до 28.09.23г. и по ней уже выбран лимит?! Скрин из личного кабинета приложил в чат, что лимит по данной карте не выбран вообще. Банк ссылается на то, что лимит поданной акции общий и был выбран другой кредитной картой. А почему у меня тогда в личном кабинете совершенно другая информация? Почему информация в личном кабинете не соответсвует действительности?!

Для себя сделал вывод только один, по возвращению с поездки закрыть эту карту и больше никогда ей непользоваться.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T08:57:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки банка по вопросу выяснения возможных причин проблемы с оплатой? 17.10.2023 Оценка засчитана.
DeVa1982
2023-07-28T20:26:04+03:00
Добрый день. Я не однократно обращался в службу поддержки банка через чат. Внятного ответа на мои вопросы так и небыли получены. Скрины переписки, если требуется, то могу предоставить.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-12T16:59:56+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Карты ПС UnionPay принимаются в 181 стране мира. Полный список стран доступен на сайте: https://www.unionpayintl.com/ru/ Со своей стороны Банк поддерживает проведение операций за рубежом. Однако их успешность зависит не только от Банка, но и от иностранных эквайеров и ТСП. Отметим, что неуспешных запросов на проведение операций по Вашей карте в Банк не поступало. Что касается программы лояльности RS Cashback, максимальное количество повышенных Cashback бонусов, которое может быть начислено Банком в рамках Акции за один квартал не может превышать 1000 Cashback бонусов по каждой выбранной категории, вне зависимости от количества и общей суммы совершенных и отраженных на счете учетных операций, и вне зависимости от количества заключенных между Банком и Вами Договоров о карте Русский Стандарт. На текущий момент по Вашей карте достигнут максимальный лимит по категории АЗС, в связи с этим Банком начисляется базовый Cashback - 1%. Ознакомиться с условиями программы лояльности RS Cashback более подробно можно на сайте Банка: https://www.rsb.ru/cards/rscashback/. Надеемся, наши пояснения были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
DeVa1982
2023-10-19T19:28:02+03:00
Добрый вечер. Проблема с банком решена! Просьба отметить отзыв как решённый. Заранее спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Оформила кредитную карту

Оценка 5

«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Сегодня утром 03 09 сомной по телефону связался сотрудник банка Русский стандарт Дмитрий В. По поводу моего предстоящего платежа, просто я ранее выходила на... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в городе Красноярск на Партизана Железняка 32 Р-ой Веронике. Обратился в офис за получение кредита, сотрудник встретил меня очень... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка