Полное досрочное погашение

Уважаемая User-799014398364! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. В Банк 01.06.2023 г. поступил судебный приказ № 2-**6/2023 на бумажном носителе о наложении ограничений на Ваши счета, открытые в АО "Почта Банк". Обращаем Ваше внимание, что Банк не выступает инициатором наложения ограничений и проведения взыскания, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Если долг в рамках данного судебного приказа был погашен, то для снятия ограничений взыскателю необходимо направить в Банк соответствующее заявление по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. Данный документ по состоянию на 11.07.2023 г. не поступал в Банк, в связи с этим ограничения со счетов не сняты. В части задолженности по карте сообщаем, что 01.07.2023 г. по Вашему кредитному договору было выставлено требование о необходимости погашения всей суммы задолженности по кредиту (Заключительное требование). Поясним, что согласно условиям заключенного между Вами и Банком кредитного договора, в случае пропуска Вами ежемесячных платежей, Банк вправе потребовать от Вас возврат задолженности по кредиту в полном объеме. При этом согласно условиям, формирование Банком указанного требования исключает в дальнейшем возможность предоставления каких-либо услуг в рамках договора. По состоянию на 11.07.2023 г. остаток долга по кредиту составляет 7 **2,23 руб. К сожалению, суммы, внесенной Вами 04.07.2023 г., не хватило для полного погашения задолженности. Также мы провели проверку касательно корректности звонков сотрудника. Прежде всего хотели бы пояснить, что в связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями договора, по различным каналам связи и по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных. В ходе проверки указанная в Вашем обращении информация, касающаяся некорректной консультации и поведения сотрудника, не подтвердилась. Вместе с тем мы обязательно учтем Ваши комментарии в работе, ведь благодаря Вам мы становимся лучше. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".